Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Storefront Sippbar unter der Domain sippbar.shop.

Kaufmännische Betreiberin des Storefronts ist die Elsterbach Handelskontor GmbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf kaufmännischen Betrieb kuratierter Mehrmarken-Sortimente im Sport- und Outdoor-Bedarf.

Die Elsterbach Handelskontor GmbH ist verantwortlich für Sortimentssteuerung, Bestellabwicklung, Kundenservice und Qualitätssicherung, ohne herstellerseitige Markenfunktion. Es besteht keine Herstellerfunktion und keine offizielle Markenherstellereigenschaft.

Postanschrift des Shops: Sippbar GmbH, Schillerstraße 14, 04109 Leipzig, Deutschland.

Sippbar ist ein unabhängiger Fachhandel für Trinkflaschen mit passender Kaufberatung und ein unabhängiger Mehrmarken-Spezialist zum Vergleichen von KEEGO, Dopper, Contigo, Hydro Flask und FLSK mit Servicefakten und Kaufdetails für Training, Bike und Reise.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Website dient der Information, dem Vergleich und dem Kauf von Trinkflaschen und Zubehör. Bestellfähig sind Personen, die voll geschäftsfähig sind und eine Lieferadresse sowie eine erreichbare E-Mail-Adresse angeben können.

Sie verpflichten sich, bei Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten zu machen und diese Website nur für private, nicht missbräuchliche Zwecke zu nutzen.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit technisch angeboten. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und informieren uns bei Verdacht auf Missbrauch über den primären Support-Kanal.

4. Katalog, Beratung und Verfügbarkeit

Produktdaten, Variantenmerkmale, Packungsinhalte und Verfügbarkeiten werden vor Freischaltung im Katalog mit Herstellerunterlagen abgeglichen und laufend gepflegt. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; maßgeblich ist die Artikelbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf erfolgt per E-Mail. Anfragen werden erfasst, kategorisiert und mit Ticketzuweisung an die Fachabteilung für Vorverkaufsberatung weitergeleitet.

5. Preise, Gutscheine und Preislogik

Alle Preise werden in EUR inklusive der jeweils gültigen Steuern ausgewiesen, zuzüglich Versand gemäß Ziffer 8.

Preisunterschiede zwischen Modellen und Zeiträumen ergeben sich aus Einkaufskonditionen, Verfügbarkeit, Variantenumfang und dem jeweils gültigen Aktionsstatus. Attraktive Endpreise entstehen aus gebündeltem Einkauf über die geführte Markenauswahl, effizientem schlankem Online-Betrieb ohne Filialkosten und gezielten Aktionszeiträumen, nicht aus veränderter Ware.

Zeitlich begrenzte Preisvorteile werden aus Margenspielräumen, Lieferantenbeteiligungen an Verkaufsaktionen und zentralem Marketingbudget finanziert. Der Verkaufspreis beeinflusst weder Herkunft noch Prüfung oder Umgang mit Ware.

Der Code SIPP15 gilt einmalig für das Sortiment, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Geben Sie an der Kasse den Code SIPP15 ein, um 15 % zu sparen. Es gilt 15 % Rabatt mit dem Code SIPP15 auf das gesamte Sortiment nach Maßgabe der im Checkout angezeigten Bedingungen.

6. Vertragsschluss und Bestellabwicklung

Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.

Die operative Führung des Storefronts einschließlich Katalogpflege und Preissteuerung sowie die Steuerung von Beschaffung, Wareneingang und Versandabwicklung erfolgen gemäß den hinterlegten Konditionen und Versandregeln.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten, bis die Zahlung abschließend gutgeschrieben ist.

8. Versand und Lieferung

Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Liefergebiet, Lieferzeit und Versandoptionen werden im Checkout angezeigt. Teillieferungen sind möglich, wenn dies für Sie zumutbar ist. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht nach den gesetzlichen Bestimmungen über.

9. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie bitte den Kundensupport per E-Mail unter support@sippbar.shop unter Angabe von Bestellnummer, Artikelvariante und Grund. Bitte senden Sie die Ware vollständig, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurück.

Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Automatisierte Auftrags- und Retourenprozesse sichern eine geordnete Abwicklung entlang der hinterlegten Service- und Versandregeln.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.

10. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Bei Mängeln wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer und Beschreibung der Abweichung an support@sippbar.shop. Wir prüfen Nacherfüllung, Ersatz oder Abwicklung nach den geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln.

11. Echtheit und Qualitätsversprechen

Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisiertem Bezug ausschließlich über autorisierte Distributions- und Großhandelspartner der geführten Herstellerlinien mit dokumentierter Lieferkette und entspricht der beschriebenen Herstellerlinie in Ausführung und Ausstattung.

Im Wareneingang erfolgt eine Sicht- und Funktionsprüfung hinsichtlich Verschluss, Dichtung, Oberfläche und Vollständigkeit inklusive Stichproben bei Aktionsware.

Prüfung nach Erhalt und Meldung

Bitte nach Erhalt Verpackung, Prägungen, Verschlussfunktion und Lieferumfang anhand der Artikelbeschreibung prüfen und bei Abweichung dokumentieren. Für eine Meldung benötigen wir:

• Bestellnummer und Artikelvariante aus der Auftragsbestätigung
• Beschreibung der Abweichung mit Verwendungszusammenhang
• Fotos von Produkt, Kennzeichnung und gegebenenfalls Verpackung

Prüfprozess und Abhilfe

• Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich mit Vorgangsnummer
• Fachliche Prüfung von Herkunftsnachweis, Charge und Wareneingangsprotokoll
• Rückmeldung mit Lösungsvorschlag und nächsten Schritten

Bei berechtigter Beanstandung erfolgt Ersatz, Nacherfüllung oder Abwicklung nach den geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln ohne zusätzliche Prüfungshürden. Die Bearbeitung erfolgt entlang der hinterlegten Servicezeiten mit verbindlicher Statusmeldung und Abschlusslösung.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieses Storefronts, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Kaufberatung, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie KEEGO, Dopper, Contigo, Hydro Flask und FLSK gehören den jeweiligen Inhabern. Jede Vervielfältigung oder Verwendung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

13. Zulässige Nutzung

Untersagt sind insbesondere Missbrauch der Website, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis, Eingriffe in Bestell- oder Bewertungsprozesse sowie die Angabe falscher Identitäten oder Zahlungsdaten. Bei Verstößen können wir Bestellungen ablehnen oder Zugänge sperren.

14. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops. Wartung, Aktualisierungen oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen, ohne dass daraus ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit entsteht.

15. Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

Die Kaufberatung unterstützt die Auswahl, ersetzt jedoch nicht die eigene Prüfung von Eignung, Handhabung und Pflege gemäß Artikelbeschreibung. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haften wir unbeschränkt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates innerhalb der EU bleiben unberührt. Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei geänderten rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.

18. Kundenservice und Rechtskontakt

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@sippbar.shop. Zentrale Annahme aller Kundenanliegen über den hinterlegten primären Support-Kanal mit Vorsortierung und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.

Servicefenster: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage am Betriebssitz. Eingänge außerhalb der Servicezeit werden am nächsten Werktag in der Eingangsreihenfolge aufgenommen. Bitte geben Sie Bestellnummer sowie Anliegenkategorie und kurze Sachverhaltsschilderung an. Erste Antwort am nächsten Werktag innerhalb des gemeinsamen Servicefensters.

Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Auskunfts- und Löschersuchen: recht@sippbar.shop — Fachabteilung Recht und Datenschutz. Bitte Vertrags- oder Vorgangsbezug ohne sensible Zugangsdaten sowie konkretes Begehren und Kontaktweg für Rückfragen angeben. Antwort innerhalb von zwei Werktagen im gemeinsamen Servicefenster. Eskalation an die Geschäftsleitung der Betreibergesellschaft bei Bedarf.